Política de Privacidad

En ARCAMI nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web arcami.org. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos al respecto.

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información de dos formas:

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Servicio de interés y mensaje enviado a través del formulario de contacto
• Preferencia de contacto seleccionada

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Cookies de Google Analytics (ver Política de Cookies)

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y mensajes de contacto
• Mejorar el contenido y la experiencia de nuestro sitio web
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios mediante Google Analytics
• Contactarte con información relevante sobre nuestros servicios si así lo solicitaste
• Cumplir con obligaciones legales que pudieran aplicar

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Base legal del tratamiento

Aunque ARCAMI es un emprendimiento en proceso de formalización legal en la República de Panamá, aplicamos buenas prácticas internacionales de protección de datos basadas en:

• Tu consentimiento explícito al completar nuestro formulario de contacto
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• El cumplimiento de cualquier obligación legal aplicable

4. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Este servicio recopila datos de forma anónima y agregada mediante cookies. Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.

Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador disponible en:

5. Retención de datos

Conservamos los datos de contacto que nos envías únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Los datos de Google Analytics se retienen según la configuración predeterminada de la plataforma (26 meses), tras lo cual son eliminados automáticamente.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos: